Naast open vragen zijn er nog diverse andere gesprekstechnieken (of instrumenten) om een gesprek soepel te laten verlopen. In totaal zijn het er negen. Alleen maar vragen stellen is ook zo eentonig! In dit deel twee van een tweeluik over soepel en eenvoudig communiceren  de laatste ontbrekende technieken. En dit is niet alleen goed voor commercieel ingestelde mensen…  De open vragen (deel... 

Naast open vragen zijn er nog diverse andere gesprekstechnieken (of instrumenten) om een gesprek soepel te laten verlopen. Alleen maar vragen stellen is ook zo eentonig! Vandaar een afsluitend tweeluik over soepel en eenvoudig communiceren met hulp van andere technieken dan open vragen stellen. En dit is niet alleen goed voor commercieel ingestelde mensen…  9 Gesprekstechnieken In de kern draait... 

Een goede verkoper heeft een sterk inlevingsvermogen en kan goed luisteren. Goed -en effectief- luisteren begint met de juiste vraagstelling.  In het eerste deel van deze serie ging het vooral over hoe het niet moet, dit artikel gaat over hoe het dan wél moet. Met een anekdote waar dit toe kan leiden…. Vanaf dit artikel is alles gericht op dat ene doel: hoe haal je de opdracht binnen?  Tijd... 

Een goede verkoper heeft een sterk inlevingsvermogen en kan goed luisteren. Inlevingsvermogen kun je trainen, alhoewel een zekere aanleg daar zeker bij helpt. Op dit onderwerp komen we in een later artikel terug, maar inlevingsvermogen begint met goed – en effectief- luisteren. En de juiste vraagstelling.  Luisteren Luisteren is het begin van alle begrip dat je op kunt brengen voor je gesprekspartner....